Quản trịTrắc nghiệm

96 câu trắc nghiệm Quản trị Marketing

Có đáp án

MARKETING_4_81: Nội dung nào sau đây không phải là trách nhiệm thương hiệu (Brand liability)?
○ Sự không hài lòng của khách hàng
● Mất khách hàng
○ Sự bất cập của sản phẩm/dịch vụ so với nhu cầu khách hàng
○ Sự tẩy chay hoặc kiện tụng của khách hàng

MARKETING_4_82: Chọn phương án đúng nhất điền vào chỗ trống trong định nghĩa sau: “Định vị thương hiệu là phần nhận diện thương hiệu (brand identity) và _________ được chủ động truyền đạt đến công chúng mục tiêu và chứng minh lợi thế vượt qua những thương hiệu cạnh tranh.
○ Định vị giá trị (value position)
● Định đề giá trị (value proposition)
○ Định vị sản phẩm ( Product position)
○ Không thêm gì

MARKETING_4_83: Chiến lược đa thương hiệu là:
○ Chiến lược triển khai hơn một thương hiệu của nhà sản xuất
○ Chiến lược phát triển thêm thương hiệu cho 1 loại sản phẩm mới
● Chiến lược triển khai 2 hay nhiều thương hiệu với cùng 1 loại sản phẩm của nhà sản xuất.
○ Chiến lược đa dạng hoá của nhà sản xuất

MARKETING_4_84: Giá trị dành cho khách hàng là:
○ Giá trị mà khách hàng nhận được từ người bán
○ Giá trị mà khách hàng nhận được từ tiêu dùng sản phẩm
● Chênh lệch giữa tổng giá trị mà khách hàng nhận được từ sản phẩm/dịch vụ hoặc/ và người bán với tổng chi phí của khách hàng.
○ Tất cả đều không đúng

MARKETING_4_85: Lòng trung thành của khách hàng là:
○ Tin tưởng ở sản phẩm, mua khi có nhu cầu
○ Sẵn lòng giới thiệu cho người khác
○ Tự nguyện cung cấp thông tin phản hồi
● Sẵn lòng lựa chọn sản phẩm, thương hiệu của người sản xuất trước những cám dỗ của đối thủ cạnh tranh
○ Bỏ qua hoặc chấp nhận những sa sút nhất thời về sản phẩm/dịch vụ
○ Vượt qua các cám dỗ của đối thủ cạnh tranh

MARKETING_4_86: Quan điểm marketing 4P và 4C:
○ Đối lập nhau
○ Mâu thuẫn nhau
○ Bổ sung cho nhau
● Cả a, c

MARKETING_4_87: Theo quan điểm 4C thì nhu cầu và mong muốn của khách hàng (customer need and want) đối lập với phối thức nào sau đây:
● Sản phẩm
○ Giá
○ Phân phối
○ Chiêu thị

MARKETING_4_88: Yếu tố nào sau đây giải thích tốt nhất thị phần của người bán:
○ Chất lượng sản phẩm/dịch vụ
○ Sự hài lòng của người mua
● Giá trị dành cho khách hàng
○ Giá sản phẩm/dịch vụ

MARKETING_4_89: Quy trình quản trị marketing bắt đầu từ:
○ Xác định marketing mix (4P, 4C)
● Nghiên cứu thị trường, phân khúc, xác định thị trường mục tiêu
○ Định vị sản phẩm
○ Định vị giá trị
○ Định vị thương hiệu

MARKETING_4_90: Lý thuyết marketing giúp người kinh doanh:
○ Tìm được cách thức hành động để chắc chắn thành công
○ Không gặp phải con đường thất bại
○ Tăng thêm kinh nghiệm
● Tăng xác xuất thành công trong kinh doanh

MARKETING_4_96: Nội dung nào sau đây không thuộc nội dung đánh giá các phân khúc:
○ Quy mô của phân khúc
● Các barier di chuyển của nhóm chiến lược
○ Tiềm năng tăng trưởng của phân khúc
○ Mục tiêu của công ty
○ Mức độ hấp dẫn của tỷ suất lợi nhuận của phân khúc

MARKETING_4_91: Quá trình mua sắm của người mua bắt đầu từ:
○ Tìm kiếm thông tin
● Ý thức nhu cầu
○ Đánh giá các phương án
○ Quyết định mua

MARKETING_4_92: Yếu tố nào sau đây không ảnh hưởng tới quyền lực thương lượng của khách hàng:
○ Khối lượng mua so với khối lượng bán ra
○ Chi phí mua hàng so với tổng chi phí
○ Tiêu chuẩn của hàng hoá phổ cập
○ Chi phí đổi mối cung cấp của khách hàng
○ Khả năng hội nhập về phía sau của khách hàng
● Không có yếu tố nào

MARKETING_4_93: Nội dung nào không thuộc nội dung kiểm tra khả năng sinh lời:
○ Phân tích doanh thu, chi phí, lợi nhuận
○ Phần tích các tỷ số tài chính
● Đánh giá sự hài lòng của khách hàng
○ Không có nội dung nào

MARKETING_4_94: Nội dung nào sau đây không thuộc nội dung kiểm tra, điều chỉnh hoạt động marketing trong doanh nghiệp:
○ Kiểm tra thành tích thực hiện kế hoạch năm
○ Kiểm tra khả năng sinh lời
○ Kiểm tra hiệu suất marketing
○ Kiểm tra chiến lược marketing
● Không có nội dung nào

MARKETING_4_95: Đánh giá sự hài lòng của nhân viên marketing của doanh nghiệp thuộc nội dung nào của kiểm tra, điều chỉnh marketing:
○ Kiểm tra thành tích thực hiện kế hoạch năm
○ Kiểm tra khả năng sinh lời
● Kiểm tra hiệu suất marketing
○ Kiểm tra chiến lược marketing

Previous page 1 2 3 4
Back to top button